Mantén tus sistemas y columnas de bioprocesado funcionando eficientemente con nuestro paquete completo de todo lo que va más allá de los equipos: servicios, piezas, formación y mucho más.
Sabemos lo mucho que depende de tu productividad, por eso estamos tan comprometidos a ayudarte a mantenerte en funcionamiento.
Sinceridad, Desafío Creatividad, Sabiduría Curiosidad, Crecimiento Pasión, Responsabilidad
Ayuda
Piezas y consumibles
Formación
Mantenimiento
Nuestro equipo internacional especializado está aquí para servirte cuando más lo necesitas.
Disponemos de una red de asistencia técnica fiable en Norteamérica, Sudamérica, Europa y Asia.
Los Servicios Técnicos al Cliente (TCS) son una interfaz centrada en el cliente para nuestros expertos en productos y ciencia.
Nuestro equipo de TCS guiará tus necesidades de proceso e ingeniería como tu enlace personal para consultas.
Asahi Kasei Bioprocess America, Inc.
Servicios Técnicos al Cliente
+1 833-HLP-AKBA (457-2522)
TCS.support@ak-bio.com
Nuestra dedicación a ofrecer la mejor asistencia al cliente va más allá de mantener tus sistemas y columnas en funcionamiento: nuestro servicio se extiende a asegurarnos de que tus operarios sepan cómo utilizar y mantener los equipos instalados.
Desarrolla habilidades y conocimientos mediante una formación específica y flexible sobre operaciones, automatismos y mantenimiento.
Las piezas de recambio de calidad son esenciales para garantizar el alto rendimiento de tu equipo y la continuidad de la producción.
Ofrecemos piezas de recambio y consumibles fiables para tus columnas, sistemas y consolas de un solo uso.
Ponte en contacto con tu representante de ventas o haz una solicitud en nuestra página de servicio de piezas y pedidos.
Garantiza el funcionamiento sin problemas de tu equipo durante años con un plan de mantenimiento creado para satisfacer tus necesidades específicas.
Sean cuales sean tus requisitos, trabajamos contigo para configurar el plan, el calendario y el precio adecuados.
Ofrecemos una garantía ampliable de 1 año, contratos de servicio y un nivel de servicio personalizado para tu tranquilidad y una asistencia puntual cuando la necesites.
Nuestros paquetes de planes de servicio incluyen: Básico, Plata, Oro y Platino.
Asahi Kasei Bioprocess desempeña un papel importante en la contribución a la vida de personas de todo el mundo.
Descubre cómo nos esforzamos por ofrecer un futuro sostenible.
