Mantieni efficienti i tuoi sistemi e le tue colonne di bioprocesso con la nostra suite completa di tutto ciò che va oltre le apparecchiature: servizi, ricambi, formazione e altro ancora.
Sappiamo bene quanto dipenda dalla tua produttività: ecco perché ci impegniamo per aiutarti a rimanere sempre operativo.
Sincerità, Sfida Creatività, Saggezza Curiosità, Crescita Passione, Responsabilità
Supporto
Parti e materiali di consumo
Formazione
Manutenzione
Il nostro team internazionale dedicato è qui per servirti quando è più importante.
Una rete di assistenza tecnica affidabile è disponibile in tutto il Nord e il Sud America, in Europa e in Asia.
Il Technical Client Services (TCS) è un’interfaccia incentrata sul cliente con i nostri esperti di prodotti e di scienza.
Il nostro team TCS guiderà i tuoi processi e le tue esigenze di ingegneria come tuo referente personale per le richieste di informazioni.
Asahi Kasei Bioprocess America, Inc.
Technical Client Services
+1 833-HLP-AKBA (457-2522)
TCS.support@ak-bio.com
Il nostro impegno nel fornire la migliore assistenza ai clienti non si limita a mantenere in funzione i tuoi sistemi e le tue colonne: il nostro servizio si estende anche a garantire che i tuoi operatori sappiano usare e mantenere le apparecchiature installate.
Creiamo competenze e conoscenze attraverso una formazione mirata e flessibile sulle operazioni, le automazioni e la manutenzione.
I pezzi di ricambio di qualità sono essenziali per garantire le alte prestazioni delle tue apparecchiature e la continuità della produzione.
Offriamo ricambi e materiali di consumo affidabili per le tue colonne, i tuoi sistemi e le tue console monouso.
Contatta il tuo rappresentante di vendita o fai una richiesta sulla nostra pagina di assistenza per i ricambi e gli ordini.
Assicurati un funzionamento senza problemi delle tue apparecchiature per anni con un piano di manutenzione creato per soddisfare le tue esigenze specifiche.
Qualunque siano le tue esigenze, lavoriamo con te per configurare il piano, il programma e i prezzi giusti.
Offriamo una garanzia estendibile di un anno, contratti di assistenza e un livello di servizio personalizzato per garantire la massima tranquillità e un’assistenza tempestiva quando ne hai bisogno.
I nostri pacchetti di assistenza includono: Basic, Silver, Gold, Platinum.
Asahi Kasei Bioprocess svolge un ruolo significativo nel contribuire alla vita e al benessere delle persone in tutto il mondo.
Scopri come ci impegniamo per garantire un futuro sostenibile.
