Håll dina bioprocessystem och kolonner igång effektivt med vårt kompletta utbud av allt utöver utrustning: tjänster, reservdelar, utbildning och mycket mer.
Vi vet hur mycket som hänger på din produktivitet – det är därför vi är så engagerade i att hjälpa dig att hålla igång.
Uppriktighet, utmaning Kreativitet, visdom Nyfikenhet, tillväxt Passion, ansvar
Stöd
Reservdelar & förbrukningsvaror
Utbildning
Underhåll
Vårt engagerade internationella team finns här för att hjälpa dig när det är som viktigast.
Ett pålitligt nätverk för teknisk support finns tillgängligt i Nord- och Sydamerika, Europa och Asien.
Technical Client Services (TCS) är ett kundcentrerat gränssnitt till våra produkt- och vetenskapsexperter.
Vårt TCS-team vägleder dig i dina process- och teknikbehov och fungerar som din personliga kontaktperson vid förfrågningar.
Asahi Kasei Bioprocess America, Inc.
Technical Client Services
+1 833-HLP-AKBA (457-2522)
TCS.support@ak-bio.com
Vår strävan att erbjuda bästa möjliga kundsupport handlar om mer än att bara hålla dina system och kolumner igång – vår service sträcker sig till att se till att dina operatörer vet hur de ska använda och underhålla den installerade utrustningen.
Bygg upp färdigheter och kunskaper genom fokuserad och flexibel utbildning i drift, automatisering och underhåll.
Reservdelar av hög kvalitet är avgörande för att säkerställa hög prestanda för din utrustning – och produktionskontinuitet.
Vi erbjuder tillförlitliga reservdelar och förbrukningsartiklar till dina kolonner, system och konsoler för engångsbruk.
Kontakta din försäljningsrepresentant eller gör en förfrågan på vår servicesida för reservdelar och beställning.
Säkerställ problemfri drift av din utrustning i flera år med en underhållsplan som är skapad för att uppfylla dina specifika behov.
Oavsett vilka krav du har arbetar vi tillsammans med dig för att konfigurera rätt plan, schema och prissättning.
Vi erbjuder en förlängningsbar 1-årsgaranti, serviceavtal och en personlig servicenivå för sinnesfrid och snabb support när du behöver det.
Våra serviceplanpaket omfattar Basic, Silver, Gold och Platinum.
Asahi Kasei Bioprocess spelar en viktig roll när det gäller att bidra till liv och leverne för människor runt om i världen.
Läs mer om hur vi strävar efter att skapa en hållbar framtid.
