Поддържайте системите и колоните си за биопроцесиране в ефективно състояние с нашия пълен набор от услуги извън оборудването: услуги, части, обучение и др.
Знаем колко много зависи от вашата производителност – затова сме толкова ангажирани да ви помогнем да останете в готовност за работа.
Искреност, Предизвикателство Творчество, Мъдрост Любознателност, Растеж Страст, Отговорност
Подкрепа
Части и консумативи
Обучение
Поддръжка
Нашият специализиран международен екип е тук, за да ви служи, когато това е най-важно.
Надеждна мрежа за техническа поддръжка е на разположение в Северна и Южна Америка, Европа и Азия.
Техническото обслужване на клиенти (TCS) е ориентиран към клиента интерфейс към нашите продуктови и научни експерти.
Екипът на TCS ще направлява вашите технологични и инженерни нужди като лична връзка за запитвания.
Asahi Kasei Bioprocess America, Inc.
Техническо обслужване на клиенти
+1 833-HLP-AKBA (457-2522)
TCS.support@ak-bio.com
Нашият стремеж да предоставяме най-добрата поддръжка на клиенти е нещо повече от това да поддържаме системите и колоните ви в работно състояние – нашите услуги се простират до това да се уверим, че операторите ви знаят как да използват и поддържат инсталираното оборудване.
Изграждане на умения и знания чрез целенасочено и гъвкаво обучение за работа, автоматизация и поддръжка.
Качествените резервни части са от съществено значение за осигуряване на висока производителност на вашето оборудване и непрекъснатост на производството.
Ние предлагаме надеждни резервни части и консумативи за вашите колони, системи и конзоли за еднократна употреба.
Свържете се с вашия търговски представител или направете заявка на нашата сервизна страница за части и поръчки.
Осигурете си безпроблемна работа на оборудването в продължение на години с план за поддръжка, създаден според конкретните ви нужди.
Каквито и да са вашите изисквания, ние работим с вас, за да конфигурираме правилния план, график и цена.
Предлагаме удължаема 1-годишна гаранция, договори за обслужване и персонализирано ниво на обслужване за спокойствие и навременна поддръжка, когато имате нужда от нея.
Нашите пакети за планове за обслужване включват: Основен, Сребърен, Златен, Платинен.
Биопроцесите на Asahi Kasei играят важна роля в създаването на условия за живот на хората по целия свят.
Научете как се стремим да осигурим устойчиво бъдеще.
