A berendezéseken túlmenően a teljes körű szolgáltatási csomagunkkal – szolgáltatások, alkatrészek, képzés és egyéb szolgáltatások – hatékonyan működteti a biofeldolgozó rendszereket és oszlopokat.
Tudjuk, hogy mennyi minden múlik az Ön termelékenységén – ezért vagyunk annyira elkötelezettek abban, hogy segítsük Önt a folyamatos működésben.
Őszinteség, kihívás Kreativitás, bölcsesség Kíváncsiság, növekedés Szenvedély, felelősségvállalás
Támogatás
Alkatrészek és fogyóeszközök
Képzés
Karbantartás
Elkötelezett nemzetközi csapatunk akkor áll az Ön rendelkezésére, amikor a legfontosabb.
Megbízható műszaki támogatási hálózat áll rendelkezésre Észak- és Dél-Amerikában, Európában és Ázsiában.
A műszaki ügyfélszolgálat (TCS) az ügyfélközpontú interfész termék- és tudományos szakértőinkhez.
TCS csapatunk az Ön személyes kapcsolattartójaként irányítja az Ön folyamat- és mérnöki igényeit a megkeresésekkel kapcsolatban.
Asahi Kasei Bioprocess America, Inc.
Műszaki ügyfélszolgálat
+1 833-HLP-AKBA (457-2522)
TCS.support@ak-bio.com
A legjobb ügyféltámogatás nyújtása iránti elkötelezettségünk többről szól, mint a rendszerek és oszlopok üzemben tartásáról – szolgáltatásunk kiterjed arra is, hogy biztosítsuk, hogy az üzemeltetői tudják, hogyan kell használni és karbantartani a telepített berendezéseket.
Készségek és ismeretek fejlesztése a működésre, automatizálásra és karbantartásra vonatkozó célzott és rugalmas képzések révén.
A minőségi cserealkatrészek alapvető fontosságúak a berendezések nagy teljesítményének – és a termelés folyamatosságának – biztosításához.
Megbízható pótalkatrészeket és fogyóeszközöket kínálunk oszlopaihoz, rendszereihez és egyszer használatos konzoljaihoz.
Vegye fel a kapcsolatot értékesítési képviselőjével, vagy adjon le igényt a szervizoldalunkon az alkatrészekkel és megrendeléssel kapcsolatban.
Biztosítsa a berendezések problémamentes működését éveken át az Ön egyedi igényeinek megfelelően összeállított karbantartási tervvel.
Bármilyenek is legyenek az Ön igényei, mi együttműködünk Önnel a megfelelő terv, ütemezés és árképzés kialakításában.
Meghosszabbítható 1 éves garanciát, szervizszerződéseket és személyre szabott szolgáltatási szintet kínálunk a nyugalom és az időben történő támogatás érdekében, amikor csak szüksége van rá.
Szervizcsomagjaink a következők: Basic, Silver, Gold, Platinum.
Az Asahi Kasei Bioprocess jelentős szerepet játszik abban, hogy világszerte hozzájáruljon az emberek életéhez és megélhetéséhez.
Ismerje meg, hogyan törekszünk a fenntartható jövő biztosítására.
