Houd uw bioprocessingsystemen en -kolommen efficiënt draaiende met ons volledige pakket dat verder gaat dan apparatuur: diensten, onderdelen, training en meer.
We weten hoeveel er van uw productiviteit afhangt – daarom zijn we zo toegewijd om u te helpen up-and-running te blijven.
Oprechtheid, Uitdaging Creativiteit, Wijsheid Nieuwsgierigheid, Groei Passie, Verantwoordelijkheid
Ondersteuning
Onderdelen & verbruiksartikelen
Training
Onderhoud
Ons toegewijde internationale team is er om u van dienst te zijn wanneer dat het belangrijkst is.
Een betrouwbaar technisch ondersteuningsnetwerk is beschikbaar in Noord- en Zuid-Amerika, Europa en Azië.
Technical Client Services (TCS) is een klantgerichte interface naar onze product- en wetenschappelijke experts.
Ons TCS-team begeleidt uw proces- en engineeringbehoeften als uw persoonlijke contactpersoon voor vragen.
Asahi Kasei Bioprocess America, Inc.
Technical Client Services
+1 833-HLP-AKBA (457-2522)
TCS.support@ak-bio.com
Onze toewijding aan het bieden van de beste klantenondersteuning gaat verder dan alleen het up-and-running houden van uw systemen en kolommen – onze service strekt zich uit tot het ervoor zorgen dat uw operators weten hoe ze de geïnstalleerde apparatuur moeten gebruiken en onderhouden.
Bouw vaardigheden en kennis op door middel van gerichte en flexibele training over bediening, automatisering en onderhoud.
Vervangende onderdelen van hoge kwaliteit zijn essentieel om de hoge prestaties van uw apparatuur – en de productiecontinuïteit – te garanderen.
Wij bieden betrouwbare reserveonderdelen en verbruiksartikelen voor uw kolommen, systemen en consoles voor eenmalig gebruik.
Neem contact op met uw vertegenwoordiger of plaats een aanvraag op onze servicepagina voor onderdelen en bestellingen.
Zorg jarenlang voor een probleemloze werking van uw apparatuur met een onderhoudsplan dat is afgestemd op uw specifieke behoeften.
Wat uw wensen ook zijn, wij werken met u samen om het juiste plan, schema en prijs te configureren.
We bieden een verlengbare garantie van 1 jaar, servicecontracten en een persoonlijk serviceniveau voor gemoedsrust en tijdige ondersteuning wanneer u die nodig hebt.
Onze servicepakketten omvatten Basic, Silver, Gold en Platinum.
Asahi Kasei Bioprocess speelt een belangrijke rol in het bijdragen aan leven en wonen voor mensen over de hele wereld.
Lees hoe wij streven naar een duurzame toekomst.
