Hoidke oma biotöötlussüsteemid ja kolonnid tõhusalt töös, kasutades meie täielikku paketti, mis hõlmab lisaks seadmetele ka muid teenuseid, varuosi, koolitust ja muud.
Me teame, kui palju sõltub teie tootlikkusest – seepärast oleme pühendunud sellele, et aidata teil püsida töökorras.
siirus, väljakutse loovus, tarkus uudishimu, kasvamine kirglikkus, vastutus
Toetus
Osad ja tarbekaubad
Koolitus
Hooldus
Meie pühendunud rahvusvaheline meeskond on siin, et teenindada teid siis, kui see on kõige olulisem.
Usaldusväärne tehnilise toe võrgustik on kättesaadav kogu Põhja- ja Lõuna-Ameerikas, Euroopas ja Aasias.
Tehniline klienditeenindus (TCS) on kliendikeskne ühenduslüli meie toote- ja teadusekspertidega.
Meie TCS-meeskond juhendab teie protsessi- ja insenerivajadusi, olles teie isiklik kontaktisik päringute puhul.
Asahi Kasei Bioprocess America, Inc.
Tehnilised klienditeenindused
+1 833-HLP-AKBA (457-2522)
TCS.support@ak-bio.com
Meie pühendumine parima klienditoe pakkumisele on midagi enamat kui lihtsalt teie süsteemide ja kolonnide töökorras hoidmine – meie teenus ulatub kuni selle tagamiseni, et teie operaatorid teavad, kuidas paigaldatud seadmeid kasutada ja hooldada.
Arendage oskusi ja teadmisi sihipärase ja paindliku väljaõppe kaudu tööde, automaatika ja hoolduse kohta.
Kvaliteetsed varuosad on olulised teie seadmete suure jõudluse ja tootmise järjepidevuse tagamiseks.
Pakume teie kolonnide, süsteemide ja ühekordselt kasutatavate konsoolide jaoks usaldusväärseid varuosi ja tarbekaupu.
Võtke ühendust oma müügiesindajaga või esitage tellimus meie teeninduslehel varuosade saamiseks ja tellimiseks.
Tagage oma seadmete tõrgeteta töö aastateks teie konkreetsetele vajadustele vastava hooldusplaaniga.
Olenemata teie vajadustest, töötame koos teiega, et koostada õige kava, ajakava ja hinnakujundus.
Pakume pikendatavat 1-aastast garantiid, hoolduslepinguid ja personaalset teenindustaset, et tagada meelerahu ja õigeaegne tugi, kui seda vajate.
Meie hoolduspaketid hõlmavad järgmisi pakette: Basic, Silver, Gold, Platinum.
Asahi Kasei Bioprocess mängib olulist rolli inimeste elu ja elamise edendamisel kogu maailmas.
Lugege, kuidas me püüame tagada jätkusuutlikku tulevikku.
