Pasirūpinkite, kad jūsų biologinio apdorojimo sistemos ir kolonos veiktų efektyviai, naudodamiesi visu mūsų paslaugų rinkiniu, apimančiu ne tik įrangą: paslaugas, dalis, mokymus ir dar daugiau.
Žinome, kiek daug priklauso nuo jūsų našumo, todėl esame pasiryžę padėti jums išlikti darbingiems.
Nuoširdumas, iššūkis Kūrybiškumas, išmintis Smalsumas, augimas Aistra, atsakomybė
Parama
Dalys ir eksploatacinės medžiagos
Mokymas
Techninė priežiūra
Mūsų atsidavusi tarptautinė komanda padės jums, kai tai bus svarbiausia.
Patikimas techninės pagalbos tinklas veikia visoje Šiaurės ir Pietų Amerikoje, Europoje ir Azijoje.
Techninė klientų aptarnavimo tarnyba (TCS) – tai į klientus orientuota sąsaja su mūsų produktų ir mokslo ekspertais.
Mūsų TCS komanda vadovaus jūsų procesams ir inžineriniams poreikiams, būdama jūsų asmeniniu ryšininku užklausoms.
Asahi Kasei Bioprocess America, Inc.
Techninių klientų aptarnavimas
+1 833-HLP-AKBA (457-2522)
TCS.support@ak-bio.com
Mūsų įsipareigojimas teikti geriausią klientų aptarnavimo paslaugą reiškia ne tik jūsų sistemų ir kolonėlių veikimo palaikymą – mūsų paslaugos apima ir tai, kad jūsų operatoriai žinotų, kaip naudoti ir prižiūrėti įdiegtą įrangą.
Įgūdžius ir žinias ugdysime rengdami tikslingus ir lanksčius mokymus apie operacijas, automatiką ir techninę priežiūrą.
Kokybiškos atsarginės dalys yra labai svarbios siekiant užtikrinti aukštą įrangos našumą ir gamybos tęstinumą.
Siūlome patikimas atsargines dalis ir eksploatacines medžiagas jūsų kolonoms, sistemoms ir vienkartinėms konsolėms.
Kreipkitės į savo prekybos atstovą arba pateikite užklausą mūsų aptarnavimo puslapyje dėl dalių ir užsakymo.
Užtikrinkite, kad jūsų įranga ilgus metus veiktų be sutrikimų, naudodami konkrečius jūsų poreikius atitinkantį techninės priežiūros planą.
Kad ir kokie būtų jūsų reikalavimai, kartu su jumis parengsime tinkamą planą, grafiką ir kainą.
Siūlome pratęsiamą 1 metų garantiją, aptarnavimo sutartis ir individualų aptarnavimo lygį, kad būtumėte ramūs ir laiku gautumėte pagalbą, kai jos reikia.
Mūsų paslaugų planų paketus sudaro: „Basic”, „Silver”, „Gold”, „Platinum”.
„Asahi Kasei Bioprocess” atlieka svarbų vaidmenį prisidedant prie žmonių visame pasaulyje gyvenimo ir buities gerinimo.
Sužinokite, kaip siekiame užtikrinti tvarią ateitį.
