Nodrošiniet savu bioprocesoru sistēmu un kolonnu efektīvu darbību, izmantojot mūsu pilno komplektu, kas ietver ne tikai aprīkojumu: pakalpojumus, rezerves daļas, apmācību un daudz ko citu.
Mēs zinām, cik daudz kas ir atkarīgs no jūsu produktivitātes, tāpēc esam apņēmušies palīdzēt jums nodrošināt nepārtrauktu darbību.
Sirsnība, izaicinājums Radošums, gudrība Zinātkāre, izaugsme Aizrautība, atbildība
Atbalsts
Daļas un palīgmateriāli
Apmācība
Uzturēšana
Mūsu starptautiskā komanda ir gatava jums palīdzēt, kad tas ir vissvarīgākais.
Uzticams tehniskā atbalsta tīkls ir pieejams visā Ziemeļamerikā un Dienvidamerikā, Eiropā un Āzijā.
Tehniskais klientu apkalpošanas dienests (TCS) ir uz klientu orientēta saskarne ar mūsu produktu un zinātnes ekspertiem.
Mūsu TCS komanda vadīs jūsu procesu un inženiertehniskās vajadzības kā jūsu personīgā kontaktpersona, kas atbild uz jautājumiem.
Asahi Kasei Bioprocess America, Inc.
Tehniskais klientu dienests
+1 833-HLP-AKBA (457-2522)
TCS.support@ak-bio.com
Mūsu apņemšanās nodrošināt vislabāko klientu atbalstu ir vairāk nekā tikai jūsu sistēmu un kolonnu uzturēšana darba kārtībā – mūsu pakalpojumu klāsts ietver arī to, lai pārliecinātos, ka jūsu operatori zina, kā lietot un apkalpot uzstādīto aprīkojumu.
Veidojiet prasmes un zināšanas, izmantojot mērķtiecīgas un elastīgas apmācības par darbību, automatizāciju un apkopi.
Kvalitatīvas rezerves daļas ir ļoti svarīgas, lai nodrošinātu jūsu aprīkojuma augstu veiktspēju un ražošanas nepārtrauktību.
Mēs piedāvājam uzticamas rezerves daļas un palīgmateriālus jūsu kolonnām, sistēmām un vienreizējās lietošanas konsolēm.
Sazinieties ar savu tirdzniecības pārstāvi vai iesniedziet pieprasījumu mūsu servisa lapā par rezerves daļām un pasūtīšanu.
Nodrošiniet, ka jūsu iekārtas bez problēmām darbojas gadiem ilgi, izmantojot apkopes plānu, kas izveidots atbilstoši jūsu īpašajām vajadzībām.
Neatkarīgi no jūsu prasībām, mēs strādāsim kopā ar jums, lai konfigurētu pareizo plānu, grafiku un cenu.
Mēs piedāvājam pagarināmu 1 gada garantiju, servisa līgumus un personalizētu apkalpošanas līmeni, lai jūs būtu mierā un saņemtu savlaicīgu atbalstu, kad tas jums nepieciešams.
Mūsu pakalpojumu plānu paketes ietver: pamata, sudraba, zelta, platīna.
Asahi Kasei Bioprocess spēlē nozīmīgu lomu, veicinot cilvēku dzīvību un dzīvi visā pasaulē.
Uzziniet, kā mēs cenšamies nodrošināt ilgtspējīgu nākotni.
